Unsere Dienstleistung:
- Entwicklung maßgeschneiderter Erhebungstools
- Projektleitung bei der Durchführung der Befragung
- Erfassung und statistische Auswertung der Daten
- Interpretation der Ergebnisse und Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs
- Präsentation der Ergebnisse vor Entscheidergremien
Ihr Nutzen:
- Aufbau eines positiven Images
- Lancieren neuer Themen
- Intensive Kundenbindung durch gezielten Austausch von Informationen
- Weitergabe von Beschwerden, Verbesserungsvorschlägen und neuen Produkt- oder Dienstleistungsideen
- Rückmeldung über die wahrgenommene Qualität Ihrer Dienstleistungen und Produkte
- Ableitung von zukunftsweisenden Maßnahmen