Veröffentlichungen

Gabriele Engels, Möglichkeiten und Grenzen der Übertragbarkeit des Qualitätszirkel-Konzepts auf Banken – Ergebnisse einer Ealuationsstudie, in: Qualitätsmanagement-Report der Banken, Gabler Verlag, 1997.
Brigitte Fehn und Gabriele Engels, Lernen im OP in einer Zeit hohen Werte- und Technikwandels (PDF-Datei , 106 kB), erschienen in Qualität in der Gesundheitsversorgung – Newsletter der GQMG, 6. Jahrgang, Heft 4/ Dezember 1999.
Gabriele Engels, Neue Marketingstrategien für das EVU der Zukunft (PDF-Datei , 294 kB), Erfahrungsbericht von der Veranstaltung für die Hauptberatungsstelle für Elektrizitätsanwendung e.V., HEA vom 23. März 2000.