Kommunikation

Sieht so Ihr Arbeitsalltag aus?

8.30 Uhr: Projektbesprechung; 9.45 Uhr: Zielvereinbarungsgespräch mit einem Mitarbeiter; 10.30 Uhr: Akquisitionsgespräch; 11.20 Uhr: Jour-Fixe der Abteilungsleiter; 12.30 Uhr: informelles Kontaktgespräch mit dem Marketingleiter beim Mittagessen; 13.30 Uhr: Vertragsverhandlungen ... und dazwischen jede Menge Telefonate. Sie haben fünf Jahre Maschinenbau studiert, aber was machen Sie wirklich während eines Arbeitstages? 80 % Ihrer Zeit verbringen Sie mit Kommunikation.

Ihr Nutzen:

Sie bewirken zufriedenstellende Ergebnisse für die Beteiligten und ermöglichen ganzheitliche Lösungen. Sie reduzieren Fehler, Missverständnisse und Konflikte, erhöhen die Effektivität und Arbeitszufriedenheit und fördern Selbsterkenntnis, bewusstes Verhalten und Autonomie.

Themen:

• Grundlagen und Modelle der Kommunikation
• Kommunikationsstörungen
• Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens
• Kennzeichen gelungener Kommunikation
• Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikation